Barang Palsu di Marketplace
Jadi Keluhan Pembeli
オンラインメディア「Kompas」が伝えています！
23/02/2022, 15:33 WIB
市場での買い物は楽しいです。必要なものはすべて簡単に見つけることができます。
しかし残念ながら、市場が提供する便利さが、詐欺の増加と非オリジナル商品、偽造品の販売のトラブルを招く。その事から逃れられません。
過去7年間でさえ、インドネシア消費者財団（YLKI）は、偽造品が主な苦情の1つであると指摘しました。
「消費者が電子商取引で不満を言う主な苦情は、商品が到着しない、商品が消費者に受け取られない、および偽造品に関連する詐欺です。」
Kompas.comから連絡を受けたとき、インドネシア消費者財団の会長であるトルースアバディ氏は言った。
消費者として、私たちはオンラインで買い物をするときに注意する必要があります。
これは、市場で買い物をする時にだまされないように、商品を選ぶ際に私たちはより注意深くなることです。
なぜなら、インドネシアのオンライン消費者の弱点は、市場に適用される契約条件を読んでいないからです。特に市場の商品を肉眼で見るという事がそれです。
提供される商品はバーチャルであり、買い手はコメントに基づく推奨事項のみに依存します。
「これは弱点です。用語を読まないためです。消費者を裏切るようなオンラインショップの潜在的な詐欺師がいます。」と彼は説明しました。
デジタル領域のビジネスアクター（売り手）と消費者のバランスの取れた環境を構築するために、消費者も保護を受ける権利があります。
消費者が不利益を感じないように、苦情に関連するさらなるスクリーニングが必要です。
消費者保護をサポートするものには、消費者の権利を侵害したことが証明された、売り手に制裁を与えることへの苦情を処理する市場システムが含まれます。
政府はまた、電子システムを介した取引に関する2019年の政府規制番号80の発行を通じて、消費者保護を支援することが奨励されています。
結局のところ、消費者がその商品が偽物であるかどうかを知らないのに、誰が本当に偽物を買いたいでしょうか？
それが起こったとき、消費者は補償を受ける権利を与えられるべきであるか、少なくとも彼らは商品を返品することができる」と彼は結論付けた。
ジャカルタライフ（インドネシア）をもっと見る
購読すると最新の投稿がメールで送信されます。