Q:リピータを作り続ける方法はありますか?
A1:恋愛と同じです!
A2:初回来店客とは違い、特別扱いをしてあげる事です!
Q:お客様から忘れられない方法はありますか?
A1:お客様に寄り添いながら、自分たちの個性を出し続ける事です
A2:単純接触頻度(ザイオンス効果)を上げる事でです(#1)
大切なのは、
「いつもお客様を気にしています」
「愛しています」
というメッセージを出し続ける事です。
「愛している」と言われ続けられる人を嫌いになるでしょうか?
よっぽど嫌われる事をしない限り、避けられる事はありません。
一見無視はされているように、反応はないかもしれませんが、
WAやLINEで見られているので、お店の名前や気に入ってもらっている商品やメニューが、頭の何処かに残っています。
大切なのは、嫌われる事を恐れず、諦めずやり続け事です!
本当に嫌われたら、人ははっきり断ってきます。
もし何かの食い違いで、嫌われても良いのです。
全ての方に好かれる人間なんて、いません!
<参考資料>(#1)
ザイオンス効果(単純接触効果):会う回数が多いほど親しくなる法則
ザイオンス効果とは?デキるビジネスパーソンは皆使っている!?
このザイオンス効果とは、相手に何度も繰り返し接触することによって、だんだん好感度や評価などが高まっていくという効果です。